プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、ならびに健康保険証の保険者番号などの個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

電工プロネットワーク（以下「当社」といいます。）は、本サービス「電プロ」の提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 氏名・名称、メールアドレス、電話番号などの登録情報
2. 業種、保有資格、活動エリア、実績などの事業者情報
3. 案件内容、見積もり、メッセージなど本サービス上で送受信される情報
4. 決済に必要な情報（決済代行会社を通じて取得し、クレジットカード番号等は当社では保持しません）
5. IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie、アクセスログ、端末情報などの利用情報

第3条（利用目的）

当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営、本人確認、ユーザー認証のため
2. 依頼者と業者のマッチング、案件の成立・履行・決済の管理のため
3. ユーザーからのお問い合わせ、トラブル時の連絡・対応のため
4. 利用状況の分析、サービスの改善・新機能の開発のため
5. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた連絡のため
6. 利用規約に違反する行為や不正・不当な目的での利用の防止のため
7. キャンペーン・新サービス等のご案内のため（同意いただいた範囲に限ります）

第4条（第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. マッチングの性質上、取引成立に必要な範囲で、依頼者・業者の双方に相手方の情報を開示する場合
4. 決済処理のため、決済代行会社に必要な情報を提供する場合
5. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

第5条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者（決済代行、サーバー・クラウド事業者等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、不正アクセス対策、通信の暗号化、アクセス権限の管理など、必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（Cookie・アクセス解析）

本サービスは、利便性の向上や利用状況の把握のためにCookieおよび類似技術を利用することがあります。また、アクセス解析ツールを利用してログ情報を収集する場合がありますが、これらの情報は統計的に処理され、個人を特定するものではありません。

ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーご本人からの請求であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ただし、法令により当社が応じる義務を負わない場合はこの限りではありません。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示等のご請求は、本サービス内のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。